Budapest
2024 november 16., szombat
image

Sorozatos kékhalál ütötte fel a fejét egyes Windows 11-használóknál

Kellemetlen hiba ütötte fel a fejét egyes Windows 11-felhasználóknál, miután telepítették a számítógépükre a KB5029351 frissítést – ez ugyanis egyes MSI alaplapon alapuló PC-k esetében nemes egyszerűséggel kékhalált okozhat, egy „nem támogatott processzor” hibaüzenet kíséretében.

A Microsoft már vizsgálódik az ügyben, hogy náluk van-e a hiba, melyet a The Verge munkatársa is tapasztalt a saját, MSI MPG Z690 Carbon wifi alaplappal és Intel Core i9-13900KS processzorral szerelt számítógépével – de a Redditen is sokan panaszkodnak a kékhalál-problémára. Valamennyien Intel-foglalatos MSI alaplappal rendelkeznek, a legfrissebb BIOS-verziót telepítve.

Jó hír, hogy a rendszer a kékhalált követően még visszaállítható, és a problémás frissítés is törölhető, melyet az érintett rendszereken vissza is hívott a Microsoft – mindenki más azonban továbbra is telepítheti.

Az MSI pénteken azt közölte, a hiba a legfrissebb BIOS-frissítéshez köthető, amely már a 14. generációs Intel-processzorokra készíti fel az alaplapokat – ezeket a Z690 és a Z790-es alaplapok kapták meg.

A probléma megoldása automatikusan is érkezhet, a Windows ugyanis magától is törölheti a problémás KB5029351 frissítést, amellyel összeakadt az MSI BIOS-verziója. Ha ez nem történne meg, az MSI tanácsa az, hogy előbb állítsa vissza az előző BIOS-verziót a számítógépünkön, majd távolítsa el a KB5029351-et. Ezután már gond nélkül működnie kell a rendszernek.