Váratlan járattörlés miatt 28 órás késéssel érkeztek meg a Wizz Air utasai
Plusz egy éjszakát kellett Madridban tölteni a Wizz Air 166 utasának, mert csütörtök este váratlanul törölték a járatukat - közölte az RTL Klub Híradója.
"Minket már a csőből szállítottak ki, arra hivatkozva, hogy van egy apróbb technikai probléma" - nyilatkozta Gelencsér András üzletember, aki szerint ezután semmilyen tájékoztatást nem kaptak, csak a földi kiszolgáló személyzet állt velük szóba, de ők sem tudtak semmit.
Azzal hitegették őket, hogy mindjárt elhárul a probléma, a pilóta Gelencsér elmondása szerint adminisztratív teendőkre hivatkozott. Azt is kifogásolta, ahogy a Wizz Air a szállást intézte.
A gép 20.55-kor indult volna, ehhez képest ők hajnal 4-re jutottak el a szállodába, egy másik család viszont csak reggel 7-kor. Végül kiderült, hogy egy meghibásodott alkatrész miatt nem szállt fel a gép. Egy Rómából érkező járat vitte őket haza, csakhogy az indulás nem volt zökkenőmentes, mert elgépelték az utaslistát.
Végül 28 órás késéssel érkeztek meg Budapestre. Gelencsér azt mondta, kártérítést fognak ezért kérni.
A Wizz Air a Híradó megkeresésére elismerte, hogy műszaki hiba miatt nem szállt fel a gép, de szerintük gondoskodtak az utasokról és a kommunikáció is megfelelő volt, de aki kér, annak kártérítést fognak fizetni.
(Kapcsolt képünk illusztráció.)
