Technikai hiba miatt akadoznak az OTP szolgáltatásai
Olvasónk hívta fel a figyelmet arra, hogy az OTP Bank több bankfiókjában is próbálta használni az ATM-eket, a bank alkalmazottai pedig nem tudták megmondani, mikorra rendeződik a probléma. Több kollégánk az online felület és az alkalmazás használata közben érzékelte a fennakadást, majd a bank Facebook-oldalán és honlapján is megjelent az alábbi felhívás:
„Technikai okokból több szolgáltatásunk (utalások, ATM, telefonos ügyfélszolgálat) működése során nehézség tapasztalható. Kollégáink nagy erőkkel dolgoznak a hiba javításán. Az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk!”
A tájékoztatás több órája szerepel az OTP honlapján, azt egyelőre nem tudni, mi okozza a fennakadást. Több felhasználó panaszkodik arra, hogy nem tud utalást indítani, másnak az alkalmazás sem indul el, de vannak olyan hozzászólók, akiket a hosszas hívásvárakoztatás háborított fel igazán, mint írják, már le tudnák szolmizálni az ügyfélszolgálati zenét.
Nyitóképünk illusztráció.
