Külön igénylés nélkül is kapnak jóváírást a feltöltőkártyás áramfogyasztók
Automatikusan jóváírja a különbözetet minden olyan felhasználónak az MVM, aki augusztusban nem csak rezsicsökkentett áron tudta feltölteni előre fizetős árammérőjét, valamint péntektől minden előre fizetős mérőórát használó ügyfelének egységes elszámolási módot biztosít – közölte az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. pénteken.
Ahogy arról korábban a hvg.hu is írt, az előre fizetős árammérők esetén alkalmazott, napokra kiszámolt elszámolási mód megszűnt, a továbbiakban az MVM Next a földgázügyfeleknél már érvényben lévő rendszer mintájára, egységes elszámolási módot biztosít minden felhasználó számára.
Az előre fizetős mérők feltöltését a 2022. augusztus 1. és 2023. július 31. közötti időszakban áramban 2523 kWh feltöltés mennyiségig a kedvezményes rezsicsökkentett, ezen szint felett pedig lakossági piaci áron fogja elszámolni az MVM Next egységesen, minden ügyfelénél – tették hozzá.
Azok a felöltőkártyás ügyfelek, akik augusztusban nem csak rezsicsökkentett áron tudtak áramot vásárolni, visszamenőleg automatikus jóváírásban részesülnek. A korábbi számlákat a társaság érvényteleníti, és az új elszámolási mód szerint újra kiállítja.
Az MVM Next régi ügyfelei esetében a piaci ár és a rezsicsökkentett ár különbözete a folyószámlájukra érkezik majd, így a túlfizetést későbbi töltés esetén fel tudják használni.
Azoknak az ügyfeleknek, akiknek tavaly még az Elmű-Émász volt az áramszolgáltatója, a társaság szeptemberben egy feltöltőkódot generál, amelyet elküld az ügyfélnek, ez pedig egy tetszőleges későbbi időpontban lesz felhasználható.
A feltöltőkártyás anomáliákról itt írtunk bővebben:
