Az akadozó netkapcsolat miatt adott portugál nyelvű nyugtákat az Aldi palackvisszaváltó automatája
Az instabil internetkapcsolat miatt elmaradt szoftverfrissítéssel magyarázza az Aldi az új palackvisszaváltó automaták fiaskóit. Ismert, hogy január elején az áruházlánc néhány gépe olyan palackokat fogadott el, melyeken még a régi címke volt, tehát az idén élesedett új rendszerben nem is voltak visszaválthatók, illetve ezekért a palackokért portugál nyelven nyomtatott blokkot. Csütörtökre a gépeket az Aldi üzemen kívül helyezte.
Az Aldi az eset nyomán pénteken reggel azt közölte, hogy a cég január másodikára mind a 172 magyarországi üzletében üzembe állította a Mohu-s automatákat, de az internetkapcsolat akadozása, hibája miatt bizonyos helyszíneken a gépekre nem telepítődött az induláshoz szükséges központi szoftver, így a gépek a gyári beállítással indultak el, ezért fordulhatott elő, hogy a berendezés elfogadta a palackokat és nem magyar nyelvű bizonylatot nyomtatott. Helyes működésnél ugyanis a gépek az el nem fogadható palackokat egyszerűen visszaadják a vásárlónak – írják.
A portugál nyelvű kuponok az Aldi közleménye alapján egyébként is csak tesztkuponok voltak, mert a visszaváltó gépek a gyári alapbeállítással egyébként is csak tesztkuponokat nyomtatnak és Portugáliában egyébként még nincs is a Magyarországon idén bevezetett DRS rendszer, amelyben a megfelelő címkével felmatricázott palackokat és italos dobozokat lehet visszaváltani. Közlésük szerint a portugálul nyomtató gépek beállításán folyamatosan dolgoznak a Mohu szakembereivel.
A jogszabály értelmében idén év elejétől fogva kerülnek forgalomba az új, DRS rendszernek megfelelő címkével felmatricázott, tehát az új gépekkel visszaváltható palackok. Csakhogy az üzletek nyárig haladékot kaptak, hogy a meglévő, még régi címkével ellátott palackjaikat kipörgessék, így most még ezekkel találkozhatunk a boltokban. Valószínűleg tavasz környékén várható az első újgenerációs palackok megjelenése a polcokon, persze a népszerűbb italok esetén eljöhet ez az idő korábban is.
Az Aldi mindenesetre tájékoztató feliratokat helyezett el az üzletekben, így, ha a vásárlók használni szeretnék a gépeket – amelyeket a DRS rendszerbe regisztrált palackok forgalomba kerülésének hiányában egyébként nem is tudnak –, kérhetik a bolti dolgozók segítségét, akik majd segítenek megtalálni a megfelelő tárolókat. A visszaváltási díj nélkül értékesített – tehát még „régi" címkés –, de az üzletbe visszavitt palackoknak az Aldi önálló gyűjtőkonténereket helyezett ki.
